Casas Bahia Loja Jd Satelite - S J Dos Campos - Sp Avenida Andrômeda, 453 - Jardim Satélite, São José dos Campos, Jardim Satélite, São Paulo 12230-000

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Comentários

Maria Angélica

15.06.2018

★ ★ ☆ ☆ ☆

Na hora de vender fui bem atendida. Porém o prazo de entrega não se cumpriu. Entrega para 05/08/17 de um fogão Brastemp. Liguei no SAC disse que estava no caminhão. Liguei na loja gerente não atendeu, vendedora não retornou a ligação para dar retorno sobre o caminhão. Liguei às 16:30 na loja. Pois fiquei o dia inteiro plantada em casa e nada...Nenhuma ligação confirmando ou não a entrega. SAC e loja alegaram não ter telefone do motorista nem do caminhao para passar, ou seja, desorganizados e não cumprem o combinado. Na hora da venda não tive problemas. Mas feedback não tem. Fora que a ligação na loja é complicada demoram pra atender e às vezes cai. Sou cliente, já comprei móveis e outros itens lá e nunca aconteceu. Não sei se o problema é gerencial ou da distribuição. Não volto a comprar mais nem na loja e nem nessa rede! Já comprei em outras lojas e eles tem comunicação com a transportadora, só lá que diz não ter. Absurdo

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